Dane z formularza wykorzystamy wyłącznie, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i umówić prezentację. Szczegóły opisujemy w Polityce prywatności.
- Propozycję terminu demo oraz listę materiałów do przygotowania (modele, tkaniny, reguły cenowe).
- Wstępny opis zakresu wdrożenia i integracji w oparciu o wybrany plan.
- Odpowiedź na pytania o zgodność, prywatność i sposób obsługi leadów.
Najczęściej odpisujemy w 1 dzień roboczy. W sezonie wysokiej sprzedaży sof i narożników czas może się wydłużyć, ale zawsze wracamy z informacją zwrotną.
Dane kontaktowe z formularza są używane do obsługi zapytania. Masz prawo do dostępu, sprostowania i usunięcia danych, zgodnie z opisem w Polityce prywatności.
Najczęstsze tematy rozmów
Kontakt z nami zwykle zaczyna się od jednego z trzech obszarów: konfigurator kanap modułowych, uporządkowanie wyceny i wariantów tkanin, albo integracje z narzędziami sprzedażowymi. Żeby szybciej przejść do konkretów, w wiadomości podaj liczbę modeli sof, sposób pracy zespołu (salon, sieć salonów, producent) i oczekiwany sposób obsługi zapytań. To pozwala dobrać scenariusz demo, który odpowiada Twojej intencji.
Jeśli chcesz wcześniej sprawdzić zakres, zobacz Cennik oraz listę integracji w sekcji Integracje. Dla wdrożeń z większym katalogiem warto też przejrzeć Case studies, gdzie opisujemy typowe układy pracy i sposób przekazania leadów.
Konfigurator kanap modułowych
Rozmawiamy o strukturze modułów, ograniczeniach kompatybilności, wariantach tkanin oraz tym, jak klient ma przechodzić przez wybory. Ustalamy też, jakie informacje powinny znaleźć się w zapytaniu, aby doradca od razu mógł przygotować wycenę.
Reguły cenowe i rabaty
Ustalamy dopłaty za tkaniny, nóżki i dodatki, a także sposób liczenia wariantów modułowych. Zależy nam na przejrzystości: klient ma widzieć, co wpływa na cenę, a zespół sprzedaży ma mieć jednolite zasady w całej organizacji.
Integracje i przepływ leadów
Wybieramy, czy lead ma trafić do CRM, na konkretną skrzynkę lub do panelu obsługi. Omawiamy też zdarzenia analityczne oraz zasady cookies, tak aby pomiar i remarketing były zgodne z decyzją użytkownika w banerze cookie.
Praca zespołu i role
Dla sieci salonów ważne jest, aby doradcy mieli dostęp do tych samych danych, a jednocześnie widzieli tylko swoje zapytania. Ustalamy role użytkowników, uprawnienia i sposób prowadzenia historii kontaktu.
Przejrzyj Funkcje i wróć z listą pytań. Możemy też zacząć od krótkiego demo i dopiero potem doprecyzować zakres.